Yasal sürece başvurmadan borcun tahsili sanıldığının aksine çok mümkün. Özellikle yurt dışındaki alacaklarınızda borçlu kuruma ana dilinde hitap etmek, söz konusu anlaşma sürecinde sağlıklı iletişim için büyük bir öneme sahip. DAT Danışmanlık olarak borcu gösterir belgeleri tarafımıza sunudğunuz takdirde alacak takibinizi derhal başlatıyoruz. Hem de borcunuzun tahsil edilene kadar tarafımıza hiç bir ücret ödemeniz gerek kalmadan!
Alacak takibi ve tahsil süreci başladıktan sonra, söz konusu ülkedeki temsilciliğine davayı iletip, borçlu kuruma ana dilinde yakşıyoruz. Gönderilen ilk ihtarnamenin ardından, borcun yeniden yapılandırılması süreci böylelikle başlamış oluyor. Bu süreçte hem alacaklı hem de borçlu tarafı memnun edecek bir ödeme planı üzerinde anlaşılması için bir nevi arabulucuk yapıyoruz ve başarı oranımız % 65-75'tir.Bu oranların belirlenmesinde birden çok faktör bulunmaktadır; borcun yaşı, tutarı, borcu gösterir belgeler, borç ihtilafının karmaşıklığı, o zamana adar alacaklının kendisi tarafından atılan adımlar vs.
Örneğin Türkiye'de bir alacak takibinin yasal talebi 10 yılı geçtikten sonra düşmektedir. Söz konusu alacağınız hangi ülkedeyse, ona göre bu rakam da değişmektedir. Ancak, DAT Risk Yönetimi ve Danışmanlık Merkezi olarak biz, 'yaşlı' borç olarak adlandırılan 4 yılı aşkın yurt dışı alacaklarını dahi talep eden müşterilerimize yardımcı olmaya çalışmakta, ya da borcu gösterir belgeler arasında kuvvetli kanıtlar olmasa da (fatura, nakliye belgesi...) alacak takip sürecini başlatmakta ve söz konusu ülkedeki ofisimizle birlikte hareket ederek borcun tahsilini gerçekleştirmeye gayret göstermekteyiz. Sulhen çözüm oranımızı kimi zaman aşağıya çeken bu gibi faktörlere rağmen, %65-75 ACA International (Association of Credit and Collection Professionals) standartlarında yüksek bir oran kabul edilmektedir.
Bu başarıyı mümkün kılan en önemli öğeler ise özetle:
- hem borçlunun hem de alacaklının kendilerili anadilde ifade etmelerini sağlamak
- karşılıklı iyi niyet ve anlayış
- sabır, güven ve nezaket
Kalan ortalama % 30luk olan nadir davalarda da alacaklı kurumun onayıyla vekaletname hazırlanıyor ve söz konusu ülkedeki temsilcilmizin avukatları aracılığıyla, ortaklık sözleşmemiz gereği indirimli oranlarda yasal takip başlatılıyor. Ama tabi ki önceliğimiz elimize gelen borç davalarını mahkeme yoluyla değil, sulh yoluyla çözmek.
Sulh yoluyla çözümün avantajlarını, 'çözüm odaklı yaklaşım' başlığından öğrenebilirsiniz...
