Alacak takibi ve tahsilinde sulhi çözümler, mahkeme yoluna geçilmesinden önceki son süreci oluşturmaktadır. Çoğunlukla, alacaklı tarafın telefonla aramak, email ya da posta göndermek gibi girişimleri maalesef başarısızlıkla sonuçlanmaktadır. Borçlu tarafın bulunduğu ülkenin uzaklığı, Türk vatandaşlarının yurt dışı çıkışlarında kimi zaman yaşanan prosedürel (vize, pasaport vs) engeller, yurt dışı seyahatlerinin ekonomik külfeti ve borç ihtilafının tarafları çözüm odaklı yaklaşıma yanaşmalarını engellemesi gibi nedenlerden ötürü Türkiye'deki alacaklı firmalar zaman ve çabalarını kurumlarının diğer kaynaklarına ayırmakta, yurt dışı alacak takip ve tahsilini ise bizlere bırakmaktadır.
DAT Risk Yönetimi ve Danışmanlık Merkezi olarak hem alacaklı hem de borçlu tarafı objektif olarak dinlemekte, gerekli her bilgiyi masaya yatırmakta ve bir nevi arabuluculuk yaparak tarafların hassasiyetlerini ön plana çıkarmaktayız. Böylece borç ihtilafına, tarafları asgari derecede memnun edecek en uygun çözümleri sunmaktayız. Borcun yeniden yapılandırılması sürecinde makul bir noktada uzlaşma sağlanabilmesi için geliştirilen sulhen çözüm yöntemlerimiz aşağıdaki aşamalardan oluşmaktadır:
1) Uyarı mektubu
2) İhtarname (noter onaylı)
3) Faaliyet ve Kredi Araştırması
4) E-mail ve posta yoluyla yazışmalar, delil teşkil eden belgelerin karşılıklı temini
5) Üyesi olduğumuz ACA Uluslararası etik yaklaşım standartlarını kullanmak
7) Tarafların her iki ülkedeki alacak tahsilatı temsilcilikleri vasıtasıyla ana dilde görüşlerini belirtmelerini sağlamak
8) Ödeme planı tekliflerinin hazırlanması ve değerlendirilmesi
9) Şirket ziyaretleri
10) Aracıların tarafları bir araya getirdiği toplantılar
11) Uzlaşma sağlanması durumunda ACA International borç izleme ve takip araçlarını kullanmak
12) Uzlaşma yanlısı olmayan borçluları tüm ülkelerdeki temsilciliklerimize dağıtılan aylık 'kara liste' bülteninde yayımlamak
13) Mahkeme sürecine geçilmesi durumunda maddi-manevi durum değerlendirme raporu hazırlayıp taraflara sunmak
Daha detaylı bili için, Sulhen Çözüm başlığındaki 'Yöntemlerimiz' kısmına göz atabilirsiniz.









